Nos garanties

Une palette complète de garanties au service de votre maison neuve

Les garanties liées au CCMI, le contrat le plus protecteur du client dans la construction de maisons

L’application du contrat de construction d’une maison individuelle (CCMI) encadré par la loi du 19 décembre 1990, est le socle de notre relation de confiance avec les clients.

Parmi les différents types de contrats existants dans la construction de maison individuelle (CCMI, VEFA, contrat d’entreprise, contrat d’architecte, etc.), le contrat de construction de maison individuelle garantit au client le niveau de sécurité juridique le plus élevé.

Il doit impérativement être signé avant le début des travaux. Ensuite, le client bénéficie d’un délai légal de rétractation de dix jours.

Chez Villas Terre & Pierre, tout projet de construction fait obligatoirement l’objet d’un CCMI. Ce contrat garantit que Villas Terre et Pierre :

  • dispose d’une garantie de livraison délivrée par un établissement de crédit ;
  • est titulaire d’une garantie de remboursement ;
  • est assuré en responsabilité professionnelle et décennale ;
  • livre une maison conforme aux au plans établis, ainsi qu’au Code de la Construction et de l’habitation et au Code de l’urbanisme ;
  • respecte la garantie de délais et prix convenus au contrat.

L’agence Villas Terre et Pierre offre toutes les garanties légales exigées dans la construction de maisons individuelles.

Des clients protégés par des garanties légales

 

La garantie de parfait achèvement

Cette garantie engage le constructeur pendant une durée d’un an, à partir de la réception des travaux. Une fois la maison livrée, elle couvre ainsi la réparation des désordres que le client peut constater :

  • à travers les réserves du procès-verbal de réception (lors de la livraison) ;
  • par notification écrite pour les désordres constatée après la livraison de la maison.

 

La garantie biennale ou garantie de bon fonctionnement

Cette garantie engage le constructeur pendant une durée de deux ans, à partir de la réception des travaux. Elle couvre les défauts des équipements dissociables de la structure de la construction (ex. radiateurs, robinetterie, plaques de cuisson, chauffe-eau, appareils de ventilation, volets électriques, etc.).

 

La garantie décennale

Cette garantie engage la responsabilité du constructeur pendant une durée de dix ans, à partir de la réception des travaux. Elle couvre les défauts susceptibles de menacer la solidité de la construction ou de rendre la maison impropre à sa destination.

A savoir : la garantie décennale se transmet aux futurs acquéreurs dans le cas d’une revente de la maison dans les dix premières années.

 

La garantie de livraison à prix et délai convenus

Cette garantie engage le constructeur quant au respect du délai de livraison et du prix qui ont été fixés dans le contrat individuel.

Les garanties liés à la performance énergétique et à l’environnement

 

L’étude thermique conforme à la Règlementation Environnementale 2020

Depuis le 1er janvier 2022, la RE2020 (règlementation environnementale 2020) s’applique à toutes les demandes du permis de construire concernant la  construction de maisons individuelles, dans un souci de réduction des émissions carbone.

Plus exigeante que la RT2012 (réglementation thermique 2012), cette réglementation a pour objectif de construire des bâtiments vertueux, à travers :

  • les économies d’énergie ; la meilleure performance énergétique due à l’amélioration de l’isolation permet, à l’usage, de réaliser des économies d’énergie conséquentes, qui compensent le surcoût de construction estimé à +10%
  • le confort en hiver, comme en été ; l’accent est mis sur la qualité de l’air, le gommage des courants d’air et la température ambiante
  • le respect de l’environnement

Cette démarche fait partie intégrante de nos valeurs et se matérialise par une étude thermique en amont de la construction et un contrôle à la réception de la maison, validé par un certificat de conformité.

 

Le diagnostic de performance énergétique (DPE)

Une fois la construction de votre maison achevée, un diagnostic de performance énergétique est réalisé pour attester de sa performance énergétique, indiquée par une lettre (de A à G). Il est valable pendant 10 ans. Le diagnostic consiste en une estimation de la consommation énergétique et de son impact carbone.

 

Le test de perméabilité à l’air

Enfin, conformément à nos obligations, nous faisons un test de perméabilité à l’air à l’issue des travaux lorsque la maison est prête à être habitée. Cette démarche  est réalisée avec des objectifs déterminés en amont, au cas par cas.

Concrètement ce test permet de repérer les éventuelles sources d’infiltration d’air, notamment au niveau des menuiseries, des points de passage des réseaux électriques et hydrauliques. Le test est réalisé à l’aide de fumigènes ou d’une caméra thermique.

Les garanties apportées par le savoir-faire de l’agence Villas Terre & Pierre

Soucieuse de vous livrer une maison conforme à toutes vos attentes, l’équipe de Villas Terre & Pierre garantit des méthodes fiables et un savoir-faire éprouvé.

 

Les conseils d’un interlocuteur unique

Si Villas Terre & Pierre est composée d’une équipe en interne, d’architectes, bureaux d’études et entreprises partenaires, le client échange avec un interlocuteur dédié aux deux phases importantes du projet :

  • le technico-commercial de la collecte de ses besoins au dépôt du permis de construire ;
  • le conducteur de travaux pour le suivi du chantier, jusqu’à la livraison.

Ces rôles sont assurés en interne pour garantir une disponibilité et une transparence totales.

 

La maîtrise d’œuvre en interne

Chez Villas Terre & Pierre, la maîtrise d’œuvre n’est jamais sous-traitée. L’équipe de Terre et Pierre compte en effet deux collaborateurs conducteurs de travaux pour garder cette mission importante en interne.

Ils ont donc la charge directe d’organiser et de piloter les chantiers, de diriger les entreprises et artisans, de contrôler la qualité des leurs prestations, d’assurer le suivi de levée des réserves après réception, le cas échéant.

Cette maîtrise d’œuvre en interne permet une information continue du client, sans intermédiaire.

 

L’économie de la construction et le respect du budget

L’équipe de Villas Terre & Pierre s’engage à rechercher toutes les possibilités d’économies sur votre projet de construction de maison. Les études préalable et le pré-projet sont ainsi l’occasion de vous proposer différentes alternatives concernant les méthodes, matériaux et équipements.

L’économie est au centre de notre mission de conseil et nous avons à cœur de respecter le budget initialement défini.

Le prix de votre maison est alors fixé contractuellement dans le CCMI, ainsi qu’une grille d’appels de fonds et un échelonnement des paiements.

 

Le respect du délai de livraison

Recherche de terrain, démolition, études des besoins, esquisse architecturale et suivi du chantier. Quelles que soient les étapes du projet, le délai de livraison est préalablement convenu et fixé contractuellement. En cas de retard, des pénalités sont ainsi appliquées.

A ce jour, l’agence Villas Terre et Pierre est plutôt remarquée pour respecter scrupuleusement les délais annoncés, grâce à un planning et un suivi de chantier rigoureux et transparents.

Nos délais de livraison varient généralement entre 12 et 15 mois, selon le type de projet souhaité.

 

Notre implication dans la démarche environnementale du projet

Si la RE 2020 peut apparaître comme une suite de contraintes techniques et économiques, elle constitue au contraire une opportunité pour l’équipe Terre et Pierre.

L’utilisation de matériaux biosourcés et géosourcés

Sur les derniers projets, cette démarche poussée sur le plan environnemental a en effet été l’occasion d’utiliser des matériaux biosourcés pour l’isolation, des produits sains d’origine végétale ou animale.

Bois, chanvre, coton, lin textiles recyclés, liège, ouate de cellulose ou encore balles de céréales… Le champ des possibles semble vaste et ouvre des portes passionnantes pour nos techniciens, en termes de choix, comme sur le plan des applications thermiques et acoustiques dans le domaine de la construction. Avec ces nouvelles méthodes, l’acte de construire prend un virage écologique attendu et plein de promesses pour nos clients.

Le déphasage thermique important et les propriétés respirantes de ces matériaux offrent en effet des perspectives très positives sur les performances énergétiques de la construction. L’apport se fait également sentir sur les capacités d’insonorisation.

 

Les économies d’énergie

Après nos premiers chantiers, nous sommes en mesure de chiffrer l’impact de cette transition énergétique. A titre d’exemple, la facture d’isolation augmente de 18 000 euros sur notre dernier projet RE2020. Mais à terme, plus besoin d’équipement de climatisation, pas de déperdition d’énergie, le client en sort gagnant économiquement et sur le plan du confort, en toute saisons.

 

L’optimisation de l’orientation

Pour pousser la démarche environnementale à son maximum, nous soignons également le travail sur l’orientation de la maison, pour favoriser la préservation du soleil indirect pendant la période d’été. Le but ? Laisser entrer le soleil l’hiver mais éviter la chaleur l’été. Pour cela, nous utilisons par exemple des brises soleil orientables (BSO) pour profiter de la lumière et des vues sur l’extérieur.